سياسة الاستبدال والاسترجاع
🎮 R7 STORE | إشعار تسليم الطلب
عميلنا العزيز، نشكرك على ثقتك بمتجر R7 Store 💚
✅ تم تسليم طلبك بنجاح!
يسعدنا خدمتك، ونود إطلاعك على سياسة الضمان وشروط استخدام الحساب لضمان أفضل تجربة ممكنة.
🛡️ أولاً: الضمان
- يشمل الضمان الحساب أو المنتج طوال مدة الاشتراك المتفق عليها عند الشراء.
- في حال حدوث مشكلة فنية مشمولة بالضمان، يلتزم المتجر بتقديم الدعم الفني ومعالجة المشكلة.
- في حال تعذّر حل المشكلة، يتم توفير الحل المناسب وفق سياسة الضمان المعتمدة.
📞 ثانياً: الدعم الفني
- في حال واجهتك أي مشكلة في الحساب أو الاشتراك ولم تتمكن من حلها، يُرجى التواصل معنا مباشرة.
- فريق الدعم متاح لمساعدتك ومعالجة المشكلات المتعلقة بالمنتج.
🔒 ثالثاً: شروط استخدام الحساب
- يُمنع تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو أي بيانات خاصة بالحساب.
- يُمنع تفعيل التحقق الثنائي أو تعديل إعدادات الأمان دون موافقة المتجر.
- يُمنع بيع الحساب أو مشاركته مع أطراف أخرى دون إذن مسبق.
- يُمنع حذف الحساب أو إجراء أي تعديلات قد تؤثر على صلاحية الاشتراك.
- أي تعديل غير مصرح به يتسبب في تعطيل الحساب قد يؤدي إلى إلغاء الضمان على المشكلة الناتجة عنه.
⚠️ رابعاً: تعليمات مهمة
- يُرجى الاحتفاظ ببيانات الحساب وعدم مشاركتها مع أشخاص غير موثوقين.
- عند حدوث أي مشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم قبل اتخاذ أي إجراء.
- يُرجى الاحتفاظ برقم الطلب لتسهيل تقديم خدمات الضمان.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية الأعطال الناتجة عن مخالفة تعليمات الاستخدام، مع بقاء حقوق العميل النظامية محفوظة.
💚 ثقتكم مسؤوليتنا، ورضاكم أولويتنا.
نشكركم على اختيار R7 Store، ونتمنى لكم تجربة لعب ممتعة! 🎮
📱 رقم الدعم الفني: [0537424781]
R7 STORE | ثقة • ضمان • جودة